【 年末年始・オンラインストア営業について 】

いつもBP.オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間中オンラインストアの営業を休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

休業期間：2025年12月27日 (土) 〜 2026年1月4日 (日)

◯発送について
※ 年内の発送をご希望の場合は、12月24日までにご注文ください。
※ 休業期間中に頂きましたご注文は1月5日以降に順次発送となります。
※ 1月5日〜1月12日にいただいたご注文は、1月13日以降随時発送となります。
※ ご注文状況により、上記スケジュールに添えない場合もございますのでご了承ください。

◯期間中のお問い合わせについて
※ 休業期間中は、メール・チャット機能・ショールーム業務は休止となります。
※ 期間中にいただいたお問い合わせは、1月5日以降順次ご返答いたします。
※ 1月5日〜1月12日は業務の都合上、ご返答に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
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- ABOUT BP.
BP.では様々な材料と工法を組み合わせ、新しい意味と価値を探求しています。
自社スタジオにて、加工・組立・梱包までの全工程を一貫して行い、オブジェから照明器具、建築金物に至るまで、暮らしを豊かにする製品を提供しています。また、長くご愛用いただけるよう、素材選定からリペアパーツのご用意、梱包方法に至るまで、環境への負荷をできる限り抑える取り組みを続けています。
BP. website
https://www.phyle-bp.com/

【 個人のお客様・法人のお客様のお問い合わせについて 】
https://www.phyle-bp.com/contact

【 BP. TOKYO SHOWROOM ・ご予約について 】
https://www.phyle-bp.com/show-room

【 オンラインストアのご注文について 】

◯ 最短発送について
※ 最短発送をご希望の場合は、納品日を指定せずにご注文ください。
※ 備考欄に「最短希望」とご記入ください（時間帯指定は可能です）。
※ 在庫品は通常2～6営業日以内に発送いたします（目安：2～3営業日）。
※ ご注文状況・数量により前後する場合がございます。ご了承ください。

◯ 納品日のご指定について
※ 納品日は、ご注文時に選択可能な日程内でのみ承ります。
※ それ以外の日程はご指定いただけませんので、ご了承ください。

◯ 領収書について
当オンラインストアは決済システムをBASE株式会社に委託しており、商品代金はすべてBASEに入金されます。
弊社にて領収書・請求書を発行しますと二重発行となりますため、弊社からの領収書・請求書の発行は承ることができません。
商品発送後、BASEより「購入された商品のインボイスを発行しました」というメールが届きます。
そちらのメールをインボイス（適格請求書）兼領収書 としてご使用ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 詳細につきましては下記よりご確認ください
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

◯ 請求書(支払い明細書)について
ご購入時に届きます「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

◯ オンラインストア在庫数について
法人のお客様向け対応のため、オンラインストア上の在庫数は実際より少なめに設定しております。
表示数以上、またはまとまった数量をご希望の場合はメールにてお問い合わせください。
ご連絡を確認後、在庫を調整のうえご案内いたします。

◯ ギフトラッピングについて
※ 申し訳ございませんが、現在ギフトラッピングのご用意がございません。
※ 納品書(金額記載)の同梱を希望されない場合は、ご注文時にお知らせください。

◯ 運送会社・送料について
※ 「クロネコヤマト運輸」にて発送致します。
※ 15,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。

◯ 返品・交換について
※ 商品不良または誤配送の場合のみご対応いたします。
※ お客様都合による返品・交換はお受けできません。
※ ご注文内容を十分ご確認のうえご注文ください。
※ お届けから2週間を過ぎた商品は、素材特性上交換対象外となります。
※ 商品到着後は2週間以内に内容のご確認をお願いいたします。

◯ ご注文のキャンセル
※ ご注文後のキャンセルはお受けできません。
※ 梱包・発送前の場合は、出来る限り対応させて頂きます。
※ 銀行振込の場合、振込み完了後のキャンセルはお受けできません。

◯ その他オンラインストア内ご購入者様向けヘルプ
※以下リンク先をご確認くださいませ。
https://help.thebase.in/hc/ja/categories/201118322

【 オンラインストアの営業について 】
営業日: 月曜〜金曜 10:00-18:00
※ 土日祝日は発送業務・お問合せへの対応はお休みとなります

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会社名： phyle inc.
所在地： 〒151-0062 東京都渋谷区元代々木町27-6 Vacant Centre / 3E
TEL: 03 5829 6313

www.bptokyo.com
www.phyle-inc.com
insta: @bp_phyle
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適格請求書発行事業者登録番号：T8010501035833
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- ABOUT BP.
" MASS PRODUCTS TELL US HOW THE HANDMADE IS BEAUTIFUL. ART AND TOOLS MAKE YOUR LIFE BETTER "
BP. turn ordinary ready-made parts into new. Discovering the material, mixing it up and giving a new meaning to its origin. Finished, assembled and packaged carefully by hand in a small studio in Tokyo. We produce lighting, hardware all related to interior elements through our design studio work at Phyle Inc.

- International shipping
Currently, the online store does not accept international shipping. We only ship within Japan. If you would like to purchase items from overseas Please contact us at the e-mail address below.
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